5月18日,漳州開發(fā)區(qū)永鴻廈門灣南岸邱女士等多名業(yè)主到開發(fā)區(qū)信訪局上訪反映關(guān)于所在小區(qū)防盜網(wǎng)安裝材料、款式等問題。信訪局第一時間聯(lián)系規(guī)劃建設(shè)局、綜合行政執(zhí)法局等相關(guān)單位,到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地看察,對群眾反映事項進(jìn)行核實(shí)。
經(jīng)核,鴻源物業(yè)公司稱業(yè)主自主做的不銹鋼、鋁合金材質(zhì)的防盜網(wǎng)影響美觀不符合規(guī)定,只允許做隱形防盜網(wǎng),雙方互不退讓,因此產(chǎn)生糾紛。信訪局會同規(guī)劃建設(shè)局、綜合行政執(zhí)法局工作人員認(rèn)真充分聽取了雙方意見,按照《福建省建筑裝修管理辦法》、《漳州市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》,多方協(xié)調(diào),促使雙方達(dá)成由鴻源物業(yè)公司設(shè)計出防盜網(wǎng)方案,征求具備交房資格半數(shù)以上業(yè)主意見進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)議,及時、依法、就地、有效化解矛盾糾紛。
據(jù)悉,為發(fā)揚(yáng)和深化新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,信訪局結(jié)合社會治理創(chuàng)新,充分發(fā)揮人民調(diào)解在預(yù)防化解社會矛盾糾紛中的作用,探索具有開發(fā)區(qū)特色的“訪調(diào)對接”工作機(jī)制,力爭把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍⒒庠诨鶎印?廖孟秋)