“仁和e家”閃亮登場——招商仁和人壽正式開啟指尖智能展業(yè)新時(shí)代

  1月4日下午，招商仁和人壽召開了“仁和e家”發(fā)布會(huì)暨體驗(yàn)日活動(dòng)。公司班子領(lǐng)導(dǎo)、各部門長及各渠道業(yè)務(wù)精英等近百人蒞臨現(xiàn)場。彭偉、秦季章、劉杰、陳贛洪、高宏、黃浩翔等公司領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布儀式上共同啟動(dòng)點(diǎn)亮了“仁和e家”，正式開啟了招商仁和人壽指尖智能展業(yè)新時(shí)代。

  活動(dòng)開始，招商仁和人壽總經(jīng)理彭偉為本次活動(dòng)致辭。彭偉提出，招商仁和人壽從成立起就將“數(shù)字化戰(zhàn)略”確立為公司的三大發(fā)展戰(zhàn)略之一?！叭屎蚭家”作為面向全渠道業(yè)務(wù)人員的數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化管理平臺(tái)，幫助仁和與客戶建立起了密切的聯(lián)系，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)技能和績效。同時(shí)，作為招商仁和人壽打造的首個(gè)APP，它的發(fā)布代表著招商仁和在推動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略進(jìn)程中的重要里程碑。

  活動(dòng)現(xiàn)場，“仁和e家”開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)模擬業(yè)務(wù)人員在“仁和e家”的一天，進(jìn)行了真實(shí)的投保展業(yè)、銷售管理、服務(wù)代辦等保險(xiǎn)生態(tài)圈場景再現(xiàn)?！叭屎蚭家”廣泛運(yùn)用了電子簽名、人臉識(shí)別、OCR、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等新科技，搭建起了全渠道業(yè)務(wù)人員的掌上辦公桌。它的登場在極大程度上提升了運(yùn)營工作效率與業(yè)務(wù)人員展業(yè)成功率，對(duì)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)、打造招商仁和人壽核心競爭力和支持全渠道跨越式發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

  互動(dòng)問答環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)精英們進(jìn)行了親切的互動(dòng)交流，業(yè)務(wù)精英們對(duì)“仁和e家”的新科技應(yīng)用非常感興趣。最后，彭偉與高宏對(duì)“仁和e家”即將推出的智能保顧功能進(jìn)行了精彩問答，將活動(dòng)再次推向了高潮，領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)精英們對(duì)未來“仁和e家”的新功能十分期待。

  隨后，業(yè)務(wù)精英們迫不及待地來到自由體驗(yàn)區(qū)，切身感受“仁和e家”帶來的高效便捷。設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場深度講解了“仁和e家”的強(qiáng)大功能，并積極聽取體驗(yàn)者們的建議。

  活動(dòng)期間，公司班子領(lǐng)導(dǎo)還來到招商仁和人壽深圳分公司客戶體驗(yàn)中心進(jìn)行了考察。彭偉總經(jīng)理親自體驗(yàn)了客戶保單信息查詢系統(tǒng)，再次強(qiáng)調(diào)招商仁和以客戶為中心，持續(xù)踐行“和您一起”的服務(wù)理念，并對(duì)剛剛獲批由深圳中心支公司改建的深圳分公司寄予了厚望。

  經(jīng)過10個(gè)月的努力，“仁和e家”終于登上了舞臺(tái)。從高點(diǎn)起步，“仁和e家”在同業(yè)眾多的移動(dòng)行銷平臺(tái)中已具備較強(qiáng)的競爭力。未來，“仁和e家”還將作為綜合開拓的載體，建立以保險(xiǎn)服務(wù)為中心，鏈接行業(yè)上下游不同產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)圈，助力公司實(shí)現(xiàn)“具有創(chuàng)新特色的一流綜合保險(xiǎn)服務(wù)商”的目標(biāo)。(招商仁和人壽 供稿)